CENTRO DE AYUDA ATOMIK
PEDIDOS
¿Puede recibir mi pedido otra persona?
Puede recibirlo cualquier persona, mayor de 18 años, que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.
¿Qué pasa si recibo mi pedido incompleto?
En caso de que hayas recibido tu pedido incompleto, tienes hasta 72hs para elevar tu reclamo. De lo contrario, no lo podremos tomar como válido.
¿Realizan factura A?
Por el momento solo realizamos factura tipo B al consumidor final.
¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?
Sí, para ver las políticas de cambios y devoluciones hacé click aquí.
¿Cómo realizo un cambio?
Si realizaste una compra en futbol.atomik.com.ar podrás hacer el cambio en nuestras sucursales oficiales habilitadas por el precio abonado al momento de la compra.
Para poder avanzar con el cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:
El artículo esté sin uso, con etiquetas y con su empaque original.
Que no hayan pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
Tené a mano la factura impresa/ electrónica de la compra junto con tu número de pedido.
Acércate a una de nuestras sucursales oficiales habilitadas y realiza tu cambio .
El valor del artículo para cambio debe ser igual o mayor (pagando la diferencia) al de la compra original.
Las devoluciones sobre productos adquiridos en futbol.atomik.com.ar se gestionan únicamente de manera online haciendo click aquí.
¿Cómo realizo una devolución?
Para realizar una devolución hacé click aquí IMPORTANTE: Para compras realizadas durante el periodo de Hotsale, Hotweek, Cyber Monday o Cyber Week. Si deseas cambiar por otro talle o modelo, se cambiará por el precio que abonaste y figura en la factura, no al que registre en el momento del cambio.
¿Le fue útil este artículo?
¡Qué bueno!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Comentarios enviados
Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo